Votre disque dur a lâché. Ou vous avez accidentellement supprimé des fichiers importants. Ou votre PC ne démarre plus et dedans se trouvent des photos, des fichiers comptables, des années de travail. La question que tout le monde se pose dans ce cas : est-ce que mes données peuvent être récupérées ? La réponse honnête : ça dépend. Voici comment.
Les cas où la récupération est très probable
Suppression accidentelle de fichiers : quand vous supprimez un fichier, Windows ne l'efface pas physiquement — il marque simplement l'espace comme disponible. Tant que rien n'a été écrit par-dessus, un logiciel comme Recuva (gratuit) peut les retrouver. Agissez vite et n'écrivez rien sur le disque entre la suppression et la tentative de récupération. Panne logicielle ou corruption du système de fichiers : si le disque est physiquement intact mais que Windows ne le reconnaît plus, les données sont généralement récupérables avec des outils spécialisés.
Les cas plus complexes
Panne mécanique avec bruit de cliquetis ou disque non détecté : le disque a un problème physique — tête de lecture endommagée, moteur défaillant. La récupération nécessite une intervention en salle blanche par un spécialiste. Coût : 300 à 1 500€. Taux de succès : 60 à 90% selon la cause. SSD défaillant : quand un SSD lâche, la récupération est souvent impossible ou très partielle — c'est pourquoi les sauvegardes régulières sont encore plus critiques pour les appareils équipés de SSD.
Ce que vous pouvez faire vous-même (et ce que vous ne devriez pas)
Vous pouvez : télécharger Recuva pour tenter de récupérer des fichiers supprimés sur un disque qui fonctionne encore. Brancher le disque en USB sur un autre PC. Vérifier l'historique des versions dans OneDrive ou Google Drive (30 jours généralement). Vous ne devriez pas : tenter d'ouvrir un disque mécanique vous-même — une poussière suffit à rendre la récupération impossible. Continuer à utiliser un disque qui fait des bruits suspects. Réinstaller Windows sur le disque défaillant avant d'avoir récupéré les données.
Combien coûte une récupération professionnelle ?
Pour une récupération logicielle (fichiers supprimés, corruption logicielle) : 80 à 200€ selon le volume et la complexité. Pour une récupération sur panne mécanique de HDD : 300 à 1 500€. Le coût réel dépend de l'état du disque, qu'on ne connaît qu'après diagnostic. Tout prestataire sérieux vous donne un diagnostic préalable avec une estimation avant de commencer — refusez tout engagement sans devis.
On peut tenter la récupération de données à Charleroi pour les cas logiciels et les pannes mécaniques courantes. Pour les cas complexes nécessitant une salle blanche, on travaille avec des partenaires spécialisés. Premier diagnostic gratuit — on vous dit ce qui est faisable et ce que ça coûte avant d'aller plus loin.
