Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

• Baaza Zakaria — NSMobile
• Rue de l'Aumônerie 7, 6061 Montignies-sur-Sambre, Belgique
• info@nsmobile.be

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, navigateur et système d'exploitation (via Google Analytics / Google Tag Manager)
• Données de contact : nom, prénom, adresse email et message lorsque vous nous contactez via email ou téléphone

Aucune donnée sensible (santé, origine, opinions politiques) n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Analyser l'audience du site afin d'améliorer nos contenus (analytics)
• Respecter nos obligations légales

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les cookies analytics (Google Analytics)
• L'intérêt légitime de NSMobile pour la gestion des demandes commerciales
• L'exécution d'un contrat dans le cadre d'une prestation de services

5. Cookies et traceurs

Ce site utilise Google Tag Manager et Google Analytics 4 pour mesurer l'audience. Ces outils déposent des cookies sur votre appareil afin d'analyser votre navigation de manière anonymisée.

Vous pouvez refuser ces cookies en configurant votre navigateur ou via les paramètres de Google Analytics. Le refus des cookies analytics n'affecte pas l'accès au site.

6. Durée de conservation

• Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact
• Données analytics : conservées 26 mois (paramètre par défaut Google Analytics)

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :

• Google LLC — via Google Analytics et Google Tag Manager (traitement aux États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne)

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@nsmobile.be. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : autoriteprotectiondonnees.be

9. Sécurité

NSMobile met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexion HTTPS, accès restreint aux données).

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : info@nsmobile.be